Skip to content
นโยบายส่วนตัว
royal77 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
royal77 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินอย่างถูกต้องเท่านั้น — การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลถูกปกป้องด้วย SSL
-
สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
-
ติดต่อทีมงานได้โดยตรง
-
ใช้งานได้ผ่านมือถือ
ขอบเขตและหลักการ
หลักการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทาง Bank Transfer หรือ SCB Easy ที่คุณเลือกใช้ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และตอบคำถามจากช่องทางซัพพอร์ต การเข้าถึงระบบทำได้ผ่านอุปกรณ์มือถือหรือเว็บบราวเซอร์ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบจะถูกเข้ารหัสตลอดเวลา สิทธิ์การใช้บริการและการประมวลผลข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในประเทศหรือพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการใช้บริการบางประเภท เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นโดยไม่มีข้อยกเว้น ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
PromptPay
-
Wallet
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ขอบเขตของนโยบายนี้คืออะไร
นโยบายนี้อธิบายว่าข้อมูลใดบ้างที่อยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตได้อย่างชัดเจน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บและใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น
-
ธุรกรรมการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ถูกบันทึกเพื่อความถูกต้องของบัญชีและสามารถตรวจสอบได้ในประวัติธุรกรรม
-
เนื้อหาของเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเว็บทั่วไปและล็อบบี้เกมอาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานในรูปแบบสถิติ แต่ไม่ถูกนำไปเชื่อมโยงกับตัวตนของคุณโดยตรง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มภายนอกอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์มนี้ สามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ หรือขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือระงับการใช้งาน สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะพิจารณาคำขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมทั้งข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าการติดต่อ การใช้สิทธิ์ของคุณไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
เข้าสู่บัญชีและไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายงานฉบับเต็ม สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
แก้ไขรายละเอียดบัญชี
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมงานผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนยืนยันตัวตน
-
ยื่นคำถามเรื่องข้อมูล
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร สามารถส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทุกเมื่อ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอรับความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงข้อมูลหรือการลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
ติดต่อเรื่องข้อมูล
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบายนี้
หากมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ได้โดยตรง เราพร้อมรับคำขอและคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ทุกช่องทาง
-
ไลฟ์แชท
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าต่างแชทเพื่อพูดคุยกับทีมงานได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือสิทธิ์ของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตน
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าช่องทางติดต่อซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดูแลได้อย่างตรงจุด
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการเชิงเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการทำธุรกรรม
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ข้อมูลรหัสผ่านและรายละเอียดบัญชีไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเว็บบราวเซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนาม
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลสามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
royal77 เก็บข้อมูลอะไรของเราบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและทำธุรกรรม เช่น อีเมล ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติการฝากถอนผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่บัญชีแล้วตรวจสอบในหน้าตั้งค่าได้เลย หรือส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรับรอง
royal77 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การส่งต่อข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ถ้าอยากลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งความประสงค์พร้อมข้อมูลบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือเปล่า
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเว็บบราวเซอร์บนมือถือและบนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บระหว่างการใช้งานบนอุปกรณ์ใดก็ตามอยู่ภายใต้มาตรการปกป้องเดียวกัน
royal77 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร และฉันปิดได้ไหม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและดูข้อมูลสถิติการใช้งานในภาพรวม คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเว็บบราวเซอร์ของคุณ แต่อาจมีผลต่อการทำงานบางส่วน